Víc než jen zaškrtávání políček
Když se řekne "přístupnost webu", většina lidí si představí nějaké nudné právní požadavky. Pravda je ale úplně jinde. Jde o to, aby váš web fungoval pro všechny – pro maminku s kočárkem, která nemá volnou ruku na ovládání myši, pro tátu, který zapomněl brýle, nebo pro studenta, který má pomalé připojení.
My v tom vidíme šanci. Když uděláte web přístupný, automaticky ho děláte lepší. Lépe se vám prohledává v Google, rychleji se načítá a lidi se na něm mnohem lépe orientují. To není náhoda – je to logika věci.
Kdo všechno na přístupnost spoléhá?
Možná vás překvapí, že nejde jen o lidi s trvalým postižením. Ano, člověk se zrakovým postižením potřebuje čtečku obrazovky a správně popsané obrázky. Neslyšící zase ocení titulky u videí. Uživatel s neurologickým postižením si poradí lépe s přehlednou strukturou a jasnými instrukcemi.
Ale jsou tady i další skupiny, na které se často zapomíná: senioři, kteří teprve objevují internet. Lidé po úrazu ruky, kteří dočasně nemůžou používat myš. Někdo s migrénou, koho rozhodí blikající bannery. Nebo třeba mladá maminka, která drží miminko a telefonem musí klikat palcem jedné ruky.
Všichni tihle lidé nakupují online. Všichni řeší úřady přes web. A všichni si zaslouží, aby to šlo hladce.
Červen 2025: Kdy se dobrovolnost mění v nutnost
Teď k té méně příjemné části – ale nebojte, máme řešení. Od 28. června 2025 platí v celé Evropě nová pravidla přístupnosti (Evropský akt o přístupnosti, pokud chcete oficiální název).
Co to znamená pro vás?
Pokud provozujete e-shop, digitální službu nebo mobilní aplikaci a máte víc než 10 lidí, nebo obrat přes 2 miliony eur, týká se vás to na sto procent. A netýká se to jen webu – pravidla platí i pro mobilní aplikace.
Celý proces musí být průchozí: od procházení produktů, přes vkládání do košíku, až po samotnou platbu. Všechno musí jít ovládat i bez myši, všechno musí dávat smysl i pro čtečku obrazovky.
Pokud třeba prodáváte e-knihy nebo mediální obsah – jste v tom taky. A ano, Česká obchodní inspekce to bude kontrolovat a sankce jsou možné.
WCAG 2.2: Co je vlastně nové?
Mezinárodní standardy pro přístupnost (WCAG) právě dostaly update na verzi 2.2. Přidaly se věci, které dávají smysl v dnešním světě plném dotykových displejů a mobilů.
Pár příkladů:
- Máte na webu drag-and-drop? Skvělé, ale musíte nabídnout i jiný způsob, jak to udělat. Třeba tlačítky nebo klávesnicí.
- Když někdo klikne tabulátorem, musí být křišťálově jasné, kde právě je. Žádné mizivé orámování, které není vidět nelze akceptovat.
- Formuláře, které se táhnou přes víc stránek? Nenuťte lidi vyplňovat stejné údaje znovu a znovu. Jednou zadali e-mail v kroku 1, tak ať si ho systém pamatuje i v kroku 3.
- Když se nějaký prvek aktivuje, nesmí ho zakrýt třeba hlavička stránky nebo nějaký banner.
- Nabízíte pomoc nebo chat? V pořádku, ale ať je vždy na stejném místě. Když ho lidi musí pokaždé hledat jinde, přestane to dávat smysl.
Proč už není čas čekat
Datum je nastavené, pravidla jsou jasná. Přístupný web je navíc lepší web. Načítá se rychleji, Google ho má radši, konverze rostou. A hlavně – oslovíte víc lidí. V Česku žije přes milion lidí se zdravotním postižením. To není zanedbatelná skupina zákazníků.
Klienti, se kterými na přístupnosti pracujeme, vidí změny téměř okamžitě. Lepší SEO pozice. Nižší bounce rate. Více dokončených nákupů. A taky méně stížností na zákaznické lince.
Jsme tady proto, abychom vám s tím pomohli. Ne kvůli nějakým paragrafům. Ale protože věříme, že internet má být pro všechny. A protože víme, že váš byznys díky tomu poroste.
Začneme audit vašeho současného stavu a navrhneme řešení šité na míru. Nebudeme vám nalhávat, že je to práce na jeden den – není. Ale udělat to správně znamená investici, která se vrátí. A to nejen v penězích, ale i v tom, že budete mít čistý štít a vědomí, že to děláte dobře.
